SK텔레콤에서 발생한 해킹 공격으로 유심(USIM) 관련 정보가 유출된 것으로 추정되면서 고객들의 불안감이 커지고 있습니다. 경찰이 수사에 착수한 가운데, SK텔레콤은 유심 보호 서비스 제공 및 추가적인 보안 강화 조치를 통해 만일의 사태에 대비하고 있습니다.
사건 개요: SK텔레콤 해킹 공격, 경찰 수사 착수
서울경찰청 사이버수사대는 지난 4월 23일 SK텔레콤 측으로부터 해킹 피해 신고를 접수하고 수사에 착수했습니다. SK텔레콤은 4월 19일 오후 11시쯤 악성코드 공격에 따른 정보 유출 정황을 포착했으며, 다음 날인 20일 한국인터넷진흥원(KISA)에 해당 사고를 신고했습니다. 현재 과학기술정보통신부와 KISA 등 유관기관과 함께 사고의 원인과 피해 범위에 대한 조사를 진행 중입니다.
경찰은 해커가 SK텔레콤 내부 시스템에 침투해 악성코드를 심은 것으로 보고, 해킹 주체와 개인정보 유출 규모 및 경로 등을 다각도로 수사할 방침입니다.
유출 정보는 유심 관련 정보, 개인정보는 미포함
유출된 것으로 추정되는 정보는 유심(USIM) 관련 정보로, 요금제를 가입한 사업자의 식별번호(HPLMN)나 가입한 통신사의 네트워크에 접속하기 위해 필요한 인증키(Long Term Key) 등의 데이터가 포함됩니다. SK텔레콤 측은 성명, 주소, 주민번호, 이메일 등의 개인정보는 유심에 포함되어 있지 않다고 밝혔습니다.
2차 피해 가능성은 낮지만, 안심은 금물
SK텔레콤은 현재까지 유출에 따른 2차 피해 사례는 확인되지 않았다고 밝혔습니다. 또한, ▲전체 시스템 전수 조사 ▲불법 유심 기변 및 비정상 인증 시도 차단 강화 ▲피해 의심 징후 발견 시 즉각적인 이용 정지 및 안내 조치를 취하고 있어 유심과 관련한 문제가 발생할 가능성은 낮다는 입장입니다.
하지만 정보 유출 가능성 자체가 불안감을 야기하는 만큼, 고객들은 안심하기 어렵다는 반응입니다.
유심 보호 서비스 무료 제공, 해외 로밍 시 주의 필요
SK텔레콤은 2차 피해가 우려되는 경우 '유심보호서비스'를 이용할 수 있도록 무료로 제공하고 있습니다. 이 서비스는 다른 사람의 휴대폰에 임의로 유심을 장착해 사용하는 것을 방지하고, 해외 로밍 사용을 제한합니다. 서비스 가입은 SK텔레콤 홈페이지나 T월드를 통해 가능합니다.
다만, SK텔레콤은 "본 서비스 가입 시 로밍 서비스 이용이 안되니, 해외로밍 가입시에는 본 서비스 해지를 하고 이용해야 한다"고 안내하고 있어, 해외 로밍 계획이 있는 고객은 주의해야 합니다.
추후 조사 결과에 따라 피해 고객 보상 방안 마련
SK텔레콤은 조사 결과에 따라 유출이 확인되는 등 필요시 고객 개별 고지 등 피해 고객 보상을 포함한 적절한 조치 방안을 마련하겠다는 방침입니다. 유영상 SK텔레콤 대표도 이날 사내 메시지를 통해 임직원에게 철저한 보안 점검을 주문한 것으로 알려졌습니다.
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